企業(yè)動態(tài)
通氣服務(wù)進社區(qū) 便民服務(wù)進家門
近期，天然氣開通業(yè)務(wù)迎來了小高峰，為方便用戶順利用上天然氣，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃組織工作人員開展“通氣服務(wù)進社區(qū)”系列活動。
根據(jù)工作計劃先后來到龍城國尊府、特鋼西區(qū)B區(qū)、吾悅?cè)A府，工作人員現(xiàn)場與用戶簽訂用氣合同，集中為用戶進行送氣；開設(shè)便民增值服務(wù)窗口，為前來辦理業(yè)務(wù)的用戶提供各項用氣咨詢，發(fā)放安全用氣宣傳資料，講解相關(guān)法律法規(guī)、燃氣安全操作常識及應(yīng)急處置方法，引導(dǎo)用戶樹立安全意識，切實做到安全用氣；主動上門服務(wù)，對沿街商鋪采取掃街式走訪摸底營銷，廣泛征求用戶意見需求，找準切入點，努力挖掘出更多意向用戶。通過活動的開展，真正做到了“用戶少跑腿，服務(wù)進家門”，進一步提升了用戶的用氣體驗，以實際行動踐行了“泰山燃氣 讓您滿意”服務(wù)理念。
下一步泰山燃氣集團所屬肥城泰燃將持續(xù)對接天然氣新用戶開發(fā)送氣業(yè)務(wù)，對有意向用戶加強溝通聯(lián)系，簡化報裝程序，進一步拓展商業(yè)用氣市場；同時還將持續(xù)推進老舊小區(qū)改造宣傳工作，讓用戶切實感受到老舊小區(qū)改造的必要性和便利度，使燃氣安全真正深入人民心中，不斷提升居民的幸福感、安全感、獲得感。